环球今热点：最美网格员丨将居民冷暖放心间

有这样一群人，将隐患排查在网格、服务落实到网格、小事解决在网格，他们有一个美丽的名字——网格员。他们每天穿梭于网格之间，全力守护人民群众，为全市经济发展和社会稳定作出积极贡献，让我们一起走进“他们的故事”。

于承玉（站前区）

【资料图】

于承玉是站前区建丰街道学府园社区第14网格网格员。为了让网格工作更接地气，让居民感受到更多温暖，于承玉想居民之所想，急居民之所急，办居民之所需，全力以赴解决居民诉求。去年供暖期，辖区有居民反映家中供暖温度不达标，于承玉第一时间赶到居民家中了解情况，并反映给营口热电集团有限公司，联系维修师傅上门检查、维修，使居民供热问题得到妥善解决。

于承玉(右一)

杨维波（站前区）

杨维波是站前区跃进街道振华社区的网格员，自从接手了网格工作后，她便跟居民们拧成一股绳，用真心对待每一位居民。入户走访时，杨维波把居民的诉求详细记在笔记本上，处理好网格内日常事务后，她便挨个帮大家解决。帮居民办理电动车临时牌照、帮80周岁以上老人代领高龄补贴、帮居民维修小家电......杨维波做事情麻利又细致。居民们都说她是网格的主心骨，充满了正能量。

张莹莹（西市区）

张莹莹是西市区得胜街道发明社区第3网格网格员，为了进一步提升居民幸福感，她将网格化服务管理与创建文明城市有效结合，把网格服务的触角延伸到基层的每一个角落。为带动居民参与辖区环境治理，张莹莹充当“监督员”和“宣传员”，发挥“探头”作用，对居民乱堆乱放、乱扔垃圾等行为进行劝导和制止，让大家共同维护整洁的社区环境。张莹莹信心满满地说：“网格面貌焕然一新了，我们的城市也就更美了。”

监制 / 张旭勇 朱琳

记者 / 孙瑞      编辑 / 高松

责编 / 张精兵 姜姗      制作 / 王莹

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